Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng 188bat

1Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

"188bat" hoặc "Nền tảng" đề cập đến trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ được cung cấp tại tên miền 188bat.pro và các tên miền liên quan.

"Thành viên" hoặc "Bạn" là bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất quy trình đăng ký và được 188bat phê duyệt tài khoản.

"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và mọi tính năng khác do 188bat cung cấp.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ 188bat tại lãnh thổ Việt Nam. Nếu bạn sử dụng dịch vụ từ lãnh thổ khác, bạn tự chịu trách nhiệm tuân thủ pháp luật địa phương tương ứng.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đủ điều kiện tạo tài khoản tại 188bat, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không đang bị hạn chế bởi bất kỳ lệnh tự loại trừ nào từ 188bat hoặc các nền tảng cờ bạc khác.
• Không đăng ký thay mặt cho bên thứ ba.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 188bat. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng bất kỳ phương thức nào — là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan cùng việc tịch thu số dư.

188bat có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Thành viên từ chối hoặc không hoàn thành xác minh trong thời hạn quy định có thể bị tạm khóa tài khoản cho đến khi thủ tục xác minh được hoàn tất.

3Quy Định Đăng Nhập Và Bảo Mật Tài Khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 188bat, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Cụ thể:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho 188bat nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

188bat không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại, tin nhắn SMS hoặc bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là hành vi lừa đảo — vui lòng không thực hiện và báo ngay cho đội hỗ trợ của 188bat.

4Nạp Tiền Và Rút Tiền

188bat hỗ trợ các phương thức giao dịch phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa và USDT. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tiền mã hóa tương đương.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để nạp tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại 188bat.
• Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người thứ ba.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản cần hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi rút tiền lần đầu.
• Rút tiền về đúng phương thức đã nạp trong điều kiện bình thường. Trường hợp ngoại lệ cần liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn.
• Thời gian xử lý rút tiền từ 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm trong ngày.
• Số tiền thưởng (bonus) phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút ra.

5Quy Tắc Cá Cược Và Trò Chơi

Mọi hoạt động cá cược và trò chơi tại 188bat phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng loại game được công bố trực tiếp trên nền tảng. Một số nguyên tắc chung bao gồm:

• Cược đã đặt không thể hủy hoặc thay đổi sau khi sự kiện/ván game bắt đầu, trừ khi có quy định riêng.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Kết quả này là cuối cùng và không thể kháng cáo.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 188bat có quyền hủy giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược.
• Tỷ lệ RTP (Return to Player) của các tựa game slot được công bố minh bạch trong phần thông tin game tương ứng.
• Cá cược thể thao tuân theo quy tắc riêng của từng môn thể thao và sẽ được công bố chi tiết trong mục hướng dẫn cá cược.

Đối với các trường hợp tranh chấp kết quả, thành viên có thể gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố. Sau thời hạn này, kết quả được coi là đã được chấp thuận.

6Chính Sách Khuyến Mãi Và Thưởng

Các chương trình khuyến mãi, bonus và ưu đãi tại 188bat được áp dụng theo điều kiện cụ thể của từng chương trình. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một chương trình khuyến mãi cụ thể một lần, trừ khi có quy định khác.
• Bonus chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên của tài khoản mới.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút bất kỳ phần thưởng nào. Thông thường vòng cược từ 20x đến 40x giá trị bonus, tùy chương trình.
• Cược đặt vào các trò chơi khác nhau có thể đóng góp tỷ lệ khác nhau vào việc hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• 188bat có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc cược đối xứng (hedging) để gian lận điều kiện thưởng.

7Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm hoàn toàn tại 188bat và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc hủy tài khoản vĩnh viễn:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ hỗ trợ bên thứ ba để thực hiện cược.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống. Thành viên phát hiện lỗi phải báo cáo ngay cho 188bat.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả game.
• Sử dụng dịch vụ 188bat cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc lạm dụng nhân viên hỗ trợ khách hàng.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong bất kỳ giao tiếp nào với 188bat.
• Sử dụng VPN hoặc proxy để giả mạo vị trí địa lý nhằm vượt qua các hạn chế khu vực.
• Mở tài khoản thay mặt hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.

8Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ của 188bat. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc sau khi hoàn tất rút số dư còn lại.

188bat có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Tài khoản không hoạt động quá 12 tháng liên tiếp.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Thành viên đăng ký tự loại trừ (self-exclusion).
• Phát hiện thành viên chưa đủ 18 tuổi.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng vì vi phạm điều khoản, 188bat có quyền tịch thu toàn bộ số dư. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu hợp lệ của thành viên, số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi khấu trừ các khoản bonus chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

188bat cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động liên tục nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 188bat không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Thiệt hại gián tiếp, mất mát lợi nhuận hoặc cơ hội kinh doanh.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp game hoặc đơn vị xử lý thanh toán.
• Mất mát phát sinh từ việc tài khoản bị xâm phạm do thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật.

10Chơi Có Trách Nhiệm

188bat cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy hành vi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động chơi game của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian: Thiết lập thông báo nhắc nhở sau một khoảng thời gian chơi nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của thành viên.
• Thực tế kiểm tra: Nhắc nhở về thời gian đã chơi và số tiền đã đặt cược.

Tất cả dịch vụ của 188bat chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

11Thay Đổi Điều Khoản

188bat có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đăng ký của thành viên ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản thành viên.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 188bat sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã đọc và chấp nhận điều khoản sửa đổi. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12Liên Hệ Và Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến Điều khoản này, vui lòng liên hệ 188bat qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng 188bat.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, 188bat và thành viên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ ngày khiếu nại được tiếp nhận. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Các tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tương ứng.